지표 16.6.2 가장 최근에 경험한 공공서비스에 대해 만족하는 인구비율

국내유사통계(3유형)
UN SDGs 지표에 직접적으로 대응하지는 않으나, 대안으로 활용할 수 있는 국내 통계를 의미합니다.
1유형과 2유형에 해당하는 통계가 없을 경우 관계기관과 협의하여 선정하였습니다.

가장 최근에 경험한 공공서비스에 대해 만족하는 인구비율

공공서비스 이용 만족도

지난 1년간 공공서비스를 이용한 경험자 중 각 서비스 유형별 만족도를 5점 척도(1=전혀 만족하지 않는다, 2=별로 만족하지 않는다, 3=보통이다, 4=약간 만족한다, 5=매우 만족한다)로 측정(서비스 유형 : 인터넷 민원발급, 주민자치센터, 보건, 세무, 소방, 교육, 인허가, 경찰, 주민참여예산, 공청회/청문회)

사회통합실태조사

면접조사 (자기기입식조사 병행)

한국행정연구원 사회조사센터

1년